अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Frequently Asked Questions
जन औषधि दवाओं, मूल्य निर्धारण, हमारे केंद्र और पीएमबीजेपी योजना के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर खोजें। वह नहीं मिल रहा जो आप ढूंढ रहे हैं? हमसे सीधे संपर्क करें।
💊
जन औषधि दवाओं के बारे में
जन औषधि केंद्र एक सरकार-अधिकृत फार्मेसी है जो प्रधानमंत्री भारतीय जनऔषधि परियोजना (PMBJP) के तहत सस्ती दरों पर गुणवत्तापूर्ण जेनेरिक दवाएं बेचती है। ये केंद्र बीपीपीआई (ब्यूरो ऑफ फार्मा पीएसयू ऑफ इंडिया) द्वारा पैनल में शामिल उद्यमियों, गैर-सरकारी संगठनों (NGO) और धर्मार्थ संगठनों द्वारा संचालित किए जाते हैं। पूरे भारत में 10,000 से अधिक केंद्र हैं।
हाँ, बिल्कुल। सभी जन औषधि दवाएं डब्ल्यूएचओ-जीएमपी (WHO-GMP) प्रमाणित निर्माताओं से ली जाती हैं और गुणवत्ता, शुद्धता व प्रभावशीलता के लिए एनएबीएल-मान्यता प्राप्त प्रयोगशालाओं में परीक्षण की जाती हैं। वे भारतीय औषधि महानियंत्रक (DCGI) द्वारा ब्रांडेड दवाओं के समान ही तय किए गए मानकों को पूरा करती हैं।
गुणवत्ता बिल्कुल भी कम नहीं होती है - कीमत कम होने के कारण हैं: (1) कोई शोध और विकास (R&D) या दवा खोज की लागत नहीं, (2) कोई महंगा विपणन या विज्ञापन नहीं, (3) कोई ब्रांड प्रीमियम नहीं, (4) एनपीपीए के माध्यम से सरकार द्वारा नियंत्रित कीमतें, (5) बीपीपीआई निविदा के माध्यम से सीधी खरीद। सक्रिय सामग्री (सॉल्ट/अणु) ब्रांडेड दवाओं के समान ही होती है।
सक्रिय फार्मास्युटिकल सामग्री (API) के मामले में, हाँ - वे समान हैं। दोनों में समान शक्ति पर समान अणु होते हैं। एकमात्र अंतर ब्रांड का नाम, पैकेजिंग और कीमत हैं। जेनेरिक दवाएं ब्रांडेड दवाओं के समान ही उपचारात्मक प्रभाव देती हैं।
ब्रांडेड दवा मूल दवा होती है जिसे इसे विकसित करने वाली कंपनी द्वारा व्यापारिक नाम के तहत बेचा जाता है (जैसे जीएसके द्वारा क्रोसिन)। एक जेनेरिक दवा में वही सक्रिय सामग्री (जैसे पैरासिटामोल) होती है लेकिन इसे इसके रासायनिक/जेनेरिक नाम से बेचा जाता है, आमतौर पर एक अलग निर्माता द्वारा, बहुत कम कीमत पर। दोनों को समान गुणवत्ता मानकों को पूरा करना आवश्यक है।
🛒
दवाएं खरीदना
शेड्यूल एच और शेड्यूल एच1 दवाओं (अधिकांश एंटीबायोटिक्स, हृदय रोग की दवाएं, मधुमेह की दवाएं आदि) के लिए, आपको एक पंजीकृत चिकित्सक से वैध नुस्खे की आवश्यकता होती है। ओटीसी (ओवर-द-काउंटर) दवाओं जैसे पैरासिटामोल, सेटिरिज़िन, ओआरएस आदि के लिए किसी पर्चे की आवश्यकता नहीं होती है।
हाँ! वास्तव में, भारतीय चिकित्सा परिषद (अब NMC) सिफारिश करती है कि डॉक्टर जेनेरिक नाम से दवाएं लिखें। आप अपने डॉक्टर से ब्रांड नाम के बजाय सॉल्ट/अणु का नाम लिखने का अनुरोध कर सकते हैं, और हमारे केंद्र के कर्मचारी आपको उसके समान जन औषधि दवा प्रदान करेंगे।
हाँ, यदि सक्रिय सामग्री, शक्ति और खुराक का रूप समान हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके डॉक्टर ने ब्रांडेड "क्रोसिन 500mg" (पैरासिटामोल) लिखा है, तो आप जन औषधि पैरासिटामोल 500mg खरीद सकते हैं - इसमें बिल्कुल वही दवा होती है। यदि अनिश्चित हैं, तो हमेशा अपने डॉक्टर या हमारे फार्मासिस्ट से पुष्टि करें।
हमारे पास 1,800+ से अधिक जेनेरिक दवाएं उपलब्ध हैं जो सभी प्रमुख चिकित्सीय श्रेणियों को कवर करती हैं - एंटीबायोटिक्स, कार्डिएक, डायबिटिक, रेस्पिरेटरी, गैस्ट्रोइंटेस्टाइनल, न्यूरोलॉजी, साइकियाट्रिक, थायराइड, दर्द प्रबंधन और बहुत कुछ। हमारे पास 200+ सर्जिकल और वेलनेस उत्पाद भी हैं। यदि कोई विशेष दवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है, तो हम इसे कुछ दिनों में व्यवस्थित कर सकते हैं।
दवा सुरक्षा नियमों के अनुसार, एक बार बेची गई दवाओं को वापस या बदला नहीं जा सकता है। नकली या मिलावटी दवाओं को आपूर्ति श्रृंखला में प्रवेश करने से रोकने के लिए यह पूरे भारत की सभी फार्मेसियों में एक मानक नीति है। कृपया केंद्र से जाने से पहले अपनी खरीद की जांच कर लें।
हम नकद, यूपीआई (Google Pay, PhonePe, Paytm) और अन्य डिजिटल भुगतान स्वीकार करते हैं। हम वर्तमान में क्रेडिट/डेबिट कार्ड या बीमा डायरेक्ट बिलिंग स्वीकार नहीं करते हैं।
💰
मूल्य निर्धारण और बचत
औसतन, आप ब्रांडेड दवाओं की तुलना में 50-90% तक की बचत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ब्रांडेड पैरासिटामोल 500mg (10 टैबलेट) की कीमत ₹30-40 है, जबकि जन औषधि पैरासिटामोल की कीमत ₹3-5 है। मधुमेह, उच्च रक्तचाप और हृदय रोग जैसी पुरानी बीमारियों के लिए यह बचत विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
जन औषधि दवाओं की कीमतें तय हैं और बीपीपीआई द्वारा विनियमित हैं। पूरे भारत में हर जन औषधि केंद्र पर एक ही दवा की कीमत एक समान होती है। कीमतों में बीपीपीआई द्वारा समय-समय पर संशोधन किया जा सकता है, लेकिन आपको हमारी मूल्य सूची में हमेशा वर्तमान कीमतें मिलेंगी।
जन औषधि दवाओं की कीमतें पहले से ही न्यूनतम संभव दरों (ब्रांडेड से 50-90% कम) पर निर्धारित हैं। कोई अतिरिक्त छूट योजना नहीं है, लेकिन पीएमबीजेपी की कीमतें खुद भारत में समान गुणवत्ता की दवाओं के लिए सबसे सस्ती हैं।
हाँ! आप हमारी वेबसाइट पर हमारा पूरा दवा कैटलॉग ब्राउज़ कर सकते हैं और ब्रांडेड समकक्षों के साथ कीमतों की तुलना कर सकते हैं। नाम से खोजने के लिए "दवाइयाँ" (Medicines) पेज पर जाएँ, या बचत देखने के लिए "मूल्य तुलना" (Price Comparison) पेज पर जाएँ।
🏪
हमारे केंद्र के बारे में
हमारा केंद्र सोमवार से शनिवार सुबह 08:00 से रात 20:00 तक और रविवार को सुबह 08:00 से दोपहर 20:00 तक खुला रहता है। राष्ट्रीय छुट्टियों और जन औषधि दिवस (7 मार्च) पर समय भिन्न हो सकता है।
हम खसरा नं. 546, मईला, पी.एन. पब्लिक एकेडमी के पास, पोस्ट - सरपतही खुर्द, कुशीनगर, उत्तर प्रदेश — 274304 पर स्थित हैं। लैंडमार्क: पी.एन. पब्लिक एकेडमी के पास। आप हमारे संपर्क पेज से दिशा-निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
वर्तमान में, हम ऑनलाइन ऑर्डर या होम डिलीवरी की पेशकश नहीं करते हैं। आपको वैध नुस्खे के साथ व्यक्तिगत रूप से हमारे केंद्र पर आना होगा। हालाँकि, आप आने से पहले दवा की उपलब्धता की जाँच करने के लिए हमें अपना नुस्खा व्हाट्सएप कर सकते हैं।
आप हमें +91-7355315383 पर कॉल कर सकते हैं या दवा के नाम या पर्चे की फोटो के साथ व्हाट्सएप कर सकते हैं। हम उपलब्धता की पुष्टि करेंगे और इसे आपके लिए तैयार रखेंगे।
🇮🇳
पीएमबीजेपी योजना
पीएमबीजेपी का मतलब प्रधानमंत्री भारतीय जनऔषधि परियोजना है - यह फार्मास्यूटिकल्स विभाग के तहत 2008 में शुरू की गई भारत सरकार की एक पहल है। इसका उद्देश्य सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में जन औषधि केंद्रों के माध्यम से सस्ती कीमतों पर गुणवत्तापूर्ण जेनेरिक दवाएं प्रदान करना है।
पीएमबीजेपी को बीपीपीआई (ब्यूरो ऑफ फार्मा पीएसयू ऑफ इंडिया) द्वारा लागू किया जाता है, जो रसायन और उर्वरक मंत्रालय के फार्मास्यूटिकल्स विभाग के तहत एक सरकारी उपक्रम है। बीपीपीआई खरीद, गुणवत्ता नियंत्रण, भंडारण और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन संभालती है।
हाँ! पूरे भारत में हर साल 7 मार्च को जन औषधि दिवस मनाया जाता है। इस दिन जन औषधि केंद्रों पर नागरिकों को जेनेरिक दवाओं के फायदों के बारे में शिक्षित करने के लिए विशेष कार्यक्रम, स्वास्थ्य शिविर और जागरूकता अभियान आयोजित किए जाते हैं।
कोई भी व्यक्ति, एनजीओ, धर्मार्थ संस्था या संस्थान बीपीपीआई के माध्यम से जन औषधि केंद्र खोलने के लिए आवेदन कर सकता है। आपको उपयुक्त स्थान और वित्तीय क्षमता सहित कुछ पात्रता मानदंडों को पूरा करना होगा। janaushadhi.gov.in पर ऑनलाइन आवेदन करें।
हाँ, पीएमबीजेपी टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-180-8080 है। आप योजना, दवा की गुणवत्ता या केंद्र से संबंधित मुद्दों के बारे में शिकायतों, सुझावों या प्रश्नों के लिए कॉल कर सकते हैं।
अभी भी कोई प्रश्न हैं?
संकोच न करें। हम दवा की उपलब्धता, मूल्य निर्धारण, पर्चे या किसी अन्य प्रश्न में मदद करने में प्रसन्न होंगे।